よくあるご質問

はい、修理受付いたします。ただし、製品ごとに修理に要する費用は異なります。
一覧はご用意しておりませんので、病院にて担当義肢装具士に直接お問い合わせいただくか、お電話またはMailをお待ちしています。

装具の故障や使用用途・方法に関するトラブルについて、お電話またはMailをお待ちしています。

申し訳ございませんが、全製品のカタログは用意がありません。
ホームページに掲載されたもの以外にも多数ありますので、詳細が必要であればお電話またはMailをお待ちしています。

医師より処方された治療用装具の場合、療養費の対象となります。購入の際に下記金額のお支払いが必要ですが、各種健康保険者への還付請求が可能できます。ただし支給が認められないケースもございますので、ご注意ください。

はい。領収書のみ￥1,100（税込）の再発行手数料が必要です。また、意見書は病院が発行する書類ですので、病院にて再発行手数料が必要となる場合があります。詳しくは装具を購入した病院の医事課にお問い合わせください。

それぞれが加入している健康保険者へ申請書類一式（領収書・納品明細書・意見書・療養費支給申請書）を提出していただきます。療養費支給申請書については、各保険者が取り扱う書類ですので、それぞれの保険者へ直接お問い合わせいただくか、ホームページをご参照ください。

申し訳ございません。装具を購入した病院に直接お持ちいただき、担当義肢装具士へお渡しください。また、事前にご連絡いただき、郵送にて弊社までお送りいただくことも可能です。ご用意ができ次第、お渡しいたします。

装具の全体がよく見えるように複数枚撮影の上、白黒写真で結構ですのでプリントアウトし提出してください。なお、個別の写真データを保存しておりませんので、弊社から印刷することは出来かねますのでご了承ください。

はい、可能です。以下に詳細を記します。
【労災保険・治療】
治療様装具同様、一時的に全額の負担が必要となり、申請書類一式を労働基準監督署へ提出していただき、全額の払い戻しを受けてください。
【労災保険・補償】
労災によって身体に障害が認定された場合、ご自身での負担なく製作することが可能です。詳しくは管轄の労働基準局へお問い合わせください。
【身体障害者手帳】
最寄りの市役所または区役所の障害福祉課へお問い合わせください。

下記リンクをご参照ください。
リンクはこちら

基本的にお受けしておりませんので、まずは元の製作会社へご連絡ください。万が一できないとの返答があった場合はお受けすることもあります。詳細についてはお電話かMailにてお問い合わせください。

製品によって異なります。基本的にオーダーメイドで製作しておりますので、その都度担当義肢装具士にご相談ください。

弊社が契約している病院を受診ください。中には紹介状が必要となる場合がございますので、現在診療を受けている病院へご相談ください。

長らく弊社製品をご使用いただき誠にありがとうございました。使用していたご本人様のお名前が分かるようにしていただき、弊社まで元払いにてお送りください。処分させていただきます。